БУЦААЛТ БА БАТАЛГААНЫ НӨХЦӨЛ
1. ҮЙЛДВЭРЛЭГЧИЙН БАТАЛГАА
Баталгааны хугацаа: Суурилуулсан өдрөөс хойш 1 жил
1.1 Баталгаанд хамаарах гэмтэл
Дараах тохиолдлыг үйлдвэрийн дефект гэж үзэж баталгааны үйлчилгээ үзүүлнэ:
- Тасарсан
- Урагдсан
- Хэлбэрээ алдаж гажсан
- Хайлсан
- Материалын үйлдвэрийн гэмтэл
1.2 Баталгааны шийдвэр
Үйлдвэрийн дефект тогтоогдсон тохиолдолд баталгааны хуудсыг үндэслэн хэрэглэгч дараах сонголт хийнэ:
А) Солих Гэмтсэн АВТОДЭР-ийг үнэ төлбөргүй, нэг удаа шинээр сольж өгнө.
Б) Буцаах Буцаалт хийхийг сонговол суурилуулалтын ажлын хөлс суутгана:
| Тоо хэмжээ | Суутгах ажлын хөлс |
|---|---|
| 4ш | 50,000₮ |
| 2ш | 25,000₮ |
| 1ш | 15,000₮ |
2. БУЦААЛТ
2.1 Суурилуулснаас хойш 48 цагийн дотор
- Хэрэглэгч өөрийн хүсэлтээр буцаах боломжтой.
- Буцаалтыг АВТОДЭР гараж дээр биечлэн ирж хийлгэнэ.
- Бүтээгдэхүүнийг шалгаж хүлээн авсны дараа буцаалт баталгаажна.
- Суурилуулалтын ажлын хөлс суутгана:
| Тоо хэмжээ | Суутгах ажлын хөлс |
|---|---|
| 4ш | 50,000₮ |
| 2ш | 25,000₮ |
| 1ш | 15,000₮ |
2.2 Суурилуулснаас хойш 48 цаг өнгөрсний дараа
- Худалдан авалтын үнийн дүнгийн 40%-иар тооцож буцаалт хийнэ.
- Буцаалтыг АВТОДЭР гараж дээр биечлэн ирж хийлгэнэ.
- АВТОДЭР-ийг нэг бүрчлэн шалгаж хүлээн авна.
- Баталгааны хуудас дээрх машины улсын дугаар болон хэрэглэгчийн утасны дугаар таарч байх ёстой.
2.3 Урамшуулал бэлэгтэй худалдааны буцаалт
Бэлэгтэй урамшуулалтаар худалдан авсан тохиолдолд:
- Бэлгийг хэрэглэгч өөртөө үлдээнэ.
- АВТОДЭР-ийн буцаалтыг худалдан авалтын үнийн дүнгийн 35%-иар тооцож буцаалт хийнэ.
3. БУЦААЛТ БА БАТАЛГААНД ХАМААРАХГҮЙ НӨХЦӨЛ
Дараах тохиолдолд буцаалт болон баталгааны үйлчилгээ үзүүлэхгүй:
Гадны нөлөөлөл ба осол
- Авто осол, замын хүчтэй цохилт, хэт ачаалал
- Механик гэмтэл — зүсэгдсэн, цоорсон, хүчтэй дарагдсан гэх мэт
Буруу суурилуулалт ба зориулалтын бус хэрэглээ
- Хэрэглэгч өөрөө буруу суурилуулсан эсвэл салгаж буцаан суурилуулахдаа буруу хийсэн
- Гуравдагч этгээдээр салгуулж, засварлуулж, өөрчлүүлсэн
- Зориулалтын бус бэхэлгээ хийсэн
Машины өөрчлөлтөөс үүдсэн үл тохирол
- Анх суурилуулсан машинаас өөр машинд шилжүүлэн суурилуулсан
- Стандарт бус амортизатор, пүрш сольсноос размер зөрсөн
- Анх байгаагүй тоноглол нэмсэнээс (өндөрлөгч, нэмэлт тоноглол гэх мэт) размер зөрсөн
- Суурилуулсны дараа түдгэлзүүлэлтийн системд өөрчлөлт хийсэн
Бусад
- Баталгааны хуудас байхгүй
- Хэрэглэгчийн субъектив мэдрэмж, хүлээлт хангагдаагүй гэх шалтгаан
4. БУЦААЛТЫН ТӨЛБӨР ХИЙХ ХУГАЦАА
Буцаалт баталгаажсанаас хойш ажлын 10 хоногийн дотор хэрэглэгчийн банкны дансанд шилжүүлнэ.
5. НЭМЭЛТ МЭДЭЭЛЭЛ
- Буцаах, солих, баталгаанд хамруулах эсэх эцсийн шийдвэрийг АВТОДЭР-ийн техникийн үзлэгийн дүгнэлтээр гаргана
- АВТОДЭР нь автомашины амортизатор, пүршний ажиллагааг дэмжих нэмэлт бүтээгдэхүүн бөгөөд ашиглалтын үр дүн нь машины техникийн байдал, элэгдэл, ачаалал, жолоодлогын нөхцлөөс хамаарч өөр өөр байж болно
- АВТОДЭР суурилуулсны дараа автомашинд үүссэн бусад техникийн асуудалд АВТОДЭР хариуцлага хүлээхгүй
- Энэхүү нөхцөлд тусгагдаагүй асуудлыг АВТОДЭР-ийн үйлчилгээний журмын дагуу шийдвэрлэнэ